Центр управления регионом Ульяновской области вышел с предложением разместить на платформе «Госуслуги.
Решаем вместе» специальные значки для обращения граждан к уполномоченным по правам ребенка и правам человека и в Общественную палату. Письмо с инициативой в Минцифры РФ направил глава ЦУР Валерий Костин.
По словам специалистов центра, они регулярно фиксируют обращения, входящие в полномочия работы омбудсменов и общественников. Теперь для таких сообщений в классификаторе появятся соответствующие значки.
Еженедельно сотрудники ульяновского ЦУР обрабатывают около четырех тысяч сообщений и звонков от жителей, чаще всего они касаются темы здравоохранения, социальной защиты и ЖКХ. Специалисты фиксируют и направляют обращения ответственным лицам, после контролируют решение вопроса.